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Pro verlängern

Antworten im Thema: 2 » Der letzte Beitrag (30. Juni 2019, 11:33) ist von kubu.

kubu

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Donnerstag, 27. Juni 2019, 08:10

Pro verlängern

Hallo Jürgen,
in deinem anderen Support habe ich oft gelesen, dass man zwei Wochen vor Ablauf des Pakets eine Mail erhält und dann verlängern kann. Bei mir läuft es am 9. Juli ab, ich habe aber keine Mail bekommen (auch nicht im Spam-Ordner) und kann es auch im Memberbereich nicht verlängern. Es endet laut Angabe im Memberbereich am 9. Juli.

Ich würde jedenfalls gerne verlängern und möchte das gerne rechtzeitig machen. Könntest du bitte mal danach schauen?

Jürgen

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Samstag, 29. Juni 2019, 19:44

Ich war diese Woche auf Urlaub, daher kaum reingeschaut. Werde mir das mal ansehen...

EDIT: Mail sollte nun rausgegangen sein. Ist tatsächlich irgendwie hängen geblieben (bei mehreren Personen. Warum weiß ich noch nicht).

Auf jeden Fall sollte im Memberbereich nun auch für Dich wieder ein Paket zur Erneuerung wählbar sein.
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LG Jürgen
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kubu

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Sonntag, 30. Juni 2019, 11:33

Ja, die Mail habe ich nun gestern erhalten und das Auswählen des Pakets funktioniert jetzt auch. Vielen Dank!


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